Esta Política de Cookies descreve como ATMOSPAY LTDA, inscrita no CNPJ nº 27.058.978/0001-60, titular da plataforma AtmosPay (“AtmosPay”), utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seus websites (www.atmospay.com e secure.atmospay.com), aplicativos, páginas de pagamento e demais soluções tecnológicas. Este documento integra os Termos de Uso e a Política de Privacidade da AtmosPay e deve ser interpretado em conjunto com eles.
1. O que são cookies e tecnologias semelhantes
- Cookies são pequenos arquivos de texto gravados no navegador ou dispositivo do visitante quando ele acessa um site, utilizados para reconhecer o dispositivo, manter sessões ativas, lembrar preferências e, em alguns casos, medir audiência ou personalizar publicidade.
- Tecnologias semelhantes incluem armazenamento local do navegador (localStorage e sessionStorage), pixels de rastreamento, tags e SDKs, que cumprem funções equivalentes às dos cookies. Nesta Política, o termo “cookies” abrange todas essas tecnologias.
2. Categorias de cookies utilizadas
- Cookies estritamente necessários (essenciais). Indispensáveis ao funcionamento da Plataforma: autenticação de sessão, segurança contra fraudes e ataques (como CSRF) e processamento de pagamentos. Não podem ser desativados, pois sem eles o serviço não funciona. Sua utilização dispensa consentimento, nos termos da LGPD, por se fundamentar na execução do contrato e no legítimo interesse de segurança.
- Cookies de funcionalidade (preferências). Lembram escolhas feitas pelo próprio usuário, como o idioma de exibição das páginas, para oferecer uma experiência consistente entre visitas.
- Tecnologias de estatística. Ajudam a entender como os visitantes utilizam a Plataforma (páginas visitadas, origem do acesso, dados agregados de dispositivo) para melhorar conteúdo e desempenho. A AtmosPay utiliza, para isso, uma ferramenta de métricas agregadas que não grava cookies no navegador, com base no legítimo interesse.
- Cookies de marketing e publicidade (de terceiros). Presentes exclusivamente nas páginas públicas de venda, doação, eventos e lojas operadas por Produtores, Organizadores e Lojistas que optam por configurar pixels de plataformas de anúncio (Meta/Facebook, Google, TikTok) para medir campanhas e conversões. O visitante é informado sobre sua utilização por aviso exibido na própria página e pode gerenciá-los ou bloqueá-los a qualquer momento nas configurações do navegador, sem prejuízo à compra.
- Conteúdos incorporados. Páginas de eventos podem exibir vídeos do YouTube, em modo de privacidade aprimorada, e mapas do Google. Esses serviços podem gravar cookies próprios, conforme as políticas de privacidade de cada provedor.
3. Cookies utilizados pela AtmosPay
A tabela abaixo relaciona os cookies em uso na data de atualização desta Política. A relação pode variar conforme a página visitada e as configurações do vendedor responsável pela oferta.
| Cookie | Categoria | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
session_token | Essencial (próprio) | Manter a sessão autenticada do usuário no painel e na área do cliente. | 30 dias, ou até fechar o navegador quando “Manter conectado” fica desmarcado |
csrf_token | Essencial (próprio) | Proteção contra falsificação de requisições (CSRF) nas áreas autenticadas. Não identifica o titular. | 30 dias |
atmospay_locale | Funcionalidade (próprio) | Guardar o idioma escolhido pelo visitante (pt/en/es). | 12 meses |
atmospay_cookie_consent | Essencial (próprio, armazenamento local) | Registrar a sua interação com o aviso de cookies. | 12 meses |
atm_membros_area | Funcionalidade (próprio) | Lembrar qual área de membros o Produtor está editando no painel. | 12 meses |
__stripe_mid / __stripe_sid | Essencial (Stripe) | Prevenção a fraudes no processamento de pagamentos internacionais e carteiras digitais (Apple Pay / Google Pay). | 1 ano / 30 minutos |
Vercel Analytics | Estatística (sem cookie) | Métricas agregadas de audiência da Plataforma. Tecnologia sem cookies, com identificador anônimo diário. | Não grava cookie |
_fbp / _fbc | Marketing (Meta) | Medição de campanhas e conversões do vendedor no Facebook/Instagram, quando configurado pelo vendedor responsável pela página. | 90 dias |
_ga / _ga_* / _gcl_au | Marketing/Estatística (Google) | Google Analytics e Google Ads do vendedor, quando configurados pelo vendedor responsável pela página. | Até 2 anos |
_ttp | Marketing (TikTok) | Medição de campanhas do vendedor no TikTok, quando configurada pelo vendedor responsável pela página. | 13 meses |
4. Armazenamento local do navegador
- A Plataforma utiliza o armazenamento local do navegador (localStorage/sessionStorage) para funcionalidades solicitadas pelo próprio usuário, entre elas:
- carrinho de compras, cupom aplicado e lista de favoritos das lojas virtuais;
- rascunho temporário de formulários de checkout, para que os dados digitados não se percam ao atualizar a página (dados de cartão nunca são armazenados);
- produtos visualizados recentemente na loja;
- registro da sua escolha de consentimento de cookies.
- Essas informações permanecem no dispositivo do usuário, não são utilizadas para publicidade e são eliminadas na conclusão da compra, na limpeza dos dados de navegação ou conforme a expiração de cada item.
5. Pixels configurados por Produtores, Organizadores e Lojistas
- Nas páginas públicas de checkout, doação, eventos e lojas, o vendedor responsável pela oferta pode configurar pixels de plataformas de publicidade (Meta, Google, TikTok) para medir os resultados de suas campanhas. Nesses casos, o vendedor atua como controlador do tratamento e a AtmosPay como operadora, executando o carregamento do pixel em seu nome.
- A utilização desses pixels é informada ao visitante por aviso de cookies exibido na respectiva página, com link para esta Política. O visitante pode bloqueá-los nas configurações do navegador ou por extensões de privacidade, sem prejuízo à navegação nem à conclusão da compra.
- As plataformas de publicidade destinatárias (Meta Platforms, Google LLC, TikTok/ByteDance) podem processar os dados fora do Brasil, observadas as salvaguardas do Art. 33 da LGPD e as políticas de privacidade de cada provedor.
6. Como gerenciar ou revogar o consentimento
- Nas páginas em que o vendedor configurou pixels de publicidade, o aviso de cookies é exibido no primeiro acesso. O clique em “Entendi” registra a sua ciência, para que o aviso não reapareça durante o período indicado na tabela do item 3.
- O usuário também pode bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais, porém, pode impedir o funcionamento de áreas autenticadas e do processamento de pagamentos.
- A revogação do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes dela, nos termos da LGPD.
7. Alterações desta Política
- A AtmosPay poderá atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento, mantendo a versão vigente sempre disponível na Plataforma. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail, notificação na Plataforma ou outros meios eletrônicos.
8. Contato
- Dúvidas sobre esta Política, sobre o tratamento de dados pessoais ou solicitações de direitos do titular podem ser encaminhadas ao canal de privacidade da AtmosPay, aos cuidados do Encarregado de Dados (DPO), pelo e-mail contato@atmospay.com.br.